Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Leveringsområde

Fangstklar leverer til adresser i Norge der tilgjengelige fraktalternativer vises i kassen. Juridisk selger og avsender er Future Housing AS.

Fraktpris og leveringsmåte

Tilgjengelige leveringsmåter, fraktpris og forventet leveringstid vises i kassen før du fullfører kjøpet. Totalprisen inkluderer eventuelle fraktkostnader og avgifter som gjelder for bestillingen.

Behandling og levering

Vi behandler bestillinger så raskt som mulig. Forventet leveringstid regnes fra bestillingen er behandlet og kan variere med leveringssted, varetilgjengelighet og transportør. Dersom ingen leveringstid er oppgitt eller særskilt avtalt, leverer vi uten unødig opphold og senest 30 dager etter kjøpet.

Sporing

Når sporbar frakt er valgt og sendingen er registrert hos transportøren, mottar du sporingsinformasjon på e-post eller SMS dersom transportøren tilbyr dette.

Riktig leveringsinformasjon

Du er ansvarlig for at navn, adresse, telefonnummer og øvrige leveringsopplysninger er riktige. Kontakt oss på hei@fangstklar.no så raskt som mulig dersom noe må endres. Vi kan ikke garantere endringer etter at bestillingen er sendt.

Forsinkelser

Transportørens leveringstider er estimater. Ved vesentlig forsinkelse eller dersom varen ikke kan leveres, kontakter vi deg. Dine rettigheter ved forsinkelse følger forbrukerkjøpsloven og kjøpsvilkårene våre.

Skadet sending eller feil vare

Kontroller pakken ved mottak. Hvis varen er skadet, mangler eller er feil, ta vare på emballasjen, fotografer skaden og kontakt oss så snart som mulig på hei@fangstklar.no. Ved en godkjent reklamasjon dekker vi nødvendig retur eller ny utsendelse.

Uavhentede sendinger

En uavhentet pakke regnes ikke automatisk som bruk av angreretten. Kontakt oss dersom du vil gå fra kjøpet. Vi kan kreve dokumenterte, rimelige kostnader knyttet til retur og ny utsendelse når dette er lovlig.

Kontakt

Spørsmål om frakt og levering sendes til hei@fangstklar.no.